호텔 서비스

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고객의 편안함과 편리함을 위해 저희는 발코니 구역을 포함하여 모든 객실을 금연 구역으로 지정합니다. 여기서 존경하는 저희 고객님이 안전하고 건강하게 머무르실 수 있도록 하는 저희 정책을 확인할 수 있습니다.

호텔 서비스:

호텔 어디서든 이용할 수 있는 빠른 무료 무선 인터넷
체크인할 때 접수처에서 무선 인터넷 비밀번호를 받을 것입니다. 호텔 전체에서 WiFi를 이용할 수 있습니다. 안전을 위해 외부인에게 로그인 및 비밀번호 세부 정보를 알려주지 마세요.
호텔 전체에 24시간 끊김 없이 전력 공급
손님을 언제든지 초대할 수 있습니다(아침 6시~밤 12시)
접수 서비스 – 24시간
전화 교환 서비스 – 24시간 수신 전화 교환
모닝콜 – 24시간
고객님의 문제를 처리해드리고 요청을 들어주는 24시간 안내 서비스
호텔 근처에 있는 고객님의 차를 주차해드리며 원하시는 위치에 대령하는 발레 파킹 서비스.
외화 환전
오전 7:30부터 오후 7:30까지 호텔 내 환전소에서 좋은 환율로 이용하시거나 접수처에서 24시간 소액을 환전하실 수 있습니다.
호텔 근처의 ‘Keen Penguin‘ 비즈니스 센터와 ‘Glacier‘ 비즈니스 센터를 24시간 이용하실 수 있습니다.
시외, 장거리, 국제 전화
팩스 기계
우편 및 우편 배달
편지를 접수처 직원에게 주시면 기쁜 마음으로 받는 분에게 전달해드릴 것입니다.
24시간 이용할 수 있는 ‘로얄 펭귄‘ 레스토랑(야식 메뉴는 밤 12시부터 아침 6시까지 이용 가능)
웨이트 룸과 사우나가 있는 헬스 클럽 ‘Penguinium‘을 24시간 이용할 수 있습니다
‘Migrant Penguin‘ 여행사(네팔, 부탄, 티베트 여행 준비 경력 11년)를 통해 소풍 및 이벤트 준비.
네팔 전역의 일반 및 VIP-교통편 예약
운전기사가 딸리지 않은 차 대여 가능
숙련된 육아도우미 및 어린이를 위한 서비스
각 객실에 있는 개인 욕실
객실 요금에 포함되어 있는 일일 객실 관리 서비스
필요하실 경우 짐, 귀중품을 보관해드립니다

호텔을 나가셨다가 며칠(또는 몇 주) 후에 돌아오실 경우 귀중품을 호텔 접수처에 있는 금고에 보관하실 수 있습니다.

몇 달 또는 몇 년 후에 돌아오실 경우 귀중품을 다른 건물에 있는 저희 본사에 맡기실 수 있습니다. 귀중품 상자에 지원 문서가 동봉될 것입니다. 귀중품을 찾아갈 수 있는 모든 사람의 이름, 성, 여권번호가 이 문서에 포함됩니다.

고가의 물품을 안전하게 보관하고 싶으시면 저희가 카트만두 은행에서 이용하실 수 있는 선불 안전 금고를 안내해드리겠습니다.
빨래방, 세탁소, 다림질, 신발 빨래

저희 호텔은 옷을 적절하게 다룰 수 있는 빨래방을 자체적으로 갖추고 있습니다.

물품을 지정된 가방에 넣고 동봉된 양식에 옷 목록을 작성하여 가방을 접수처에 내시거나 직원을 불러 가져가도록 하시면 됩니다. 다림질 및 드라이클리닝도 하실 수 있습니다.

필요할 경우 옷을 빠르게 수선 받을 수 있습니다.

숙련된 직원이 최고의 품질로 관리하며 저희는 최신 장비를 사용하고 전문 세탁 관리자를 고용합니다.
접수처에 있는 24시간 이용 가능한 서점
접수처의 응급 처치 키트를 24시간 사용할 수 있으며 의료 서비스를 준비해드릴 수 있습니다.

저희는 기꺼이 의료 서비스를 준비해드릴 것이며, 필요하다면 임박해서 요청하셔도 가능하며, 사전에 알려주셔도 좋습니다. (원하는 전문가 찾기, 기사가 딸린 차량 준비, 영어를 구사하는 여행 가이드 포함) 공인 전문가에게 건강 검진 또는 진찰을 받으실 수 있도록 준비하고 X-레이 또는 치과 예약을 준비해드리겠습니다. 아이의 상태가 괜찮은지 알고 싶으시면 저희가 소아과에 예약해드릴 수도 있습니다.

건강에 일반적인 문제가 있으시면 접수처에서 언제든지 약을 요청할 수 있습니다.
호텔 경비 및 화재 안전
안전을 위해 모든 객실에는 연기 감지기가 있으며 모든 층에는 소화기가 있으며 호텔 경비가 24시간 있습니다.