호텔 정보 및 규정
저희 호텔은 카트만두에서 가장 유명한 관광지구인 타멜(Thamel)의 조용한 거리에 위치해 있으며 중심가로부터 도보로 2분 거리에 있습니다. 편리한 위치에 있는 저희 호텔에서는 조용한 주변 분위기를 즐기실 수 있으며, 바, 레스토랑, 상점은 도보로 3분 거리 내에 있습니다.
객실 요금에 포함:
- 아침 식사(3가지 세트 중 선택) *
- 객실 포함 호텔 전체에서 WiFi 이용 가능
- 매일 객실 청소
- «Keen Penguin» 비즈니스 센터 시설
- 다양한 트레이닝 장비가 있는 24시 현대식 헬스 클럽
- 24시 사우나
- 폭포, 정원, 연못, 누각이 있는 옥상 공원 «Khumbu»에 티크 뿌리로 만든 독특한 가구가 있으니 가보세요
안전을 위해 모든 객실에 화재경보기가 있으며 모든 층에는 소화기가 있으며 24시간 호텔 경비가 근무합니다.
모든 객실에 금고가 있습니다.
편안히 머무르실 수 있도록 협주해주시면 감사하겠습니다.
- 방향과 긴급 통화를 위한 직통 전화 번호가 적혀 있는 호텔 고객 카드를 가지고 다니세요. 호텔 접수처 또는 객실의 안내 상자에서 호텔 카드를 이용하실 수 있습니다.
- 객실을 떠날 때는 객실과 욕실 창문을 닫아주세요.
- 호텔 이름과 객실 번호가 적혀 있는 객실 열쇠 카드를 가지고 다니세요.
카드를 잃어버릴 경우 호텔 접수처에 즉시 알려주시면 기존 카드로 객실에 들어가지 못하도록 조치를 취하고 새로운 카드를 발급해드리겠습니다.
고객 데이터를 처리할 때 호텔 관리처는 개인정보 보호법을 따르며 조항을 엄격하게 따릅니다. 저희 고객은 체크인에 필요한 개인정보를 완벽하게 보호받을 수 있다고 확신합니다.
손님을 초대할 수 있는 시간은 아침 7시부터 밤 12시까지 입니다. (호텔에 머무르는 손님은 관계 없음)
로얄 펭귄호텔 내 모든 구역은 금연 구역입니다.
로얄 펭귄 부띠끄 호텔은 엄격한 금연 규정에 따라 운영되고 있으며 건강한 라이프스타일을 선호하시는 고객들을 환영합니다. 호텔의 모든 객실에는 민감하게 반응하는 화재경보기를 배치해놓았습니다. 특별 고객의 경우에도 금연 규정에 관하여 예외는 없습니다. 로얄 펭귄호텔은 금연 규정을 엄격히 이행하고 있으며 규정을 준수하지 않을 경우 고객의 프라이버시가 침해되더라도 규정을 이행합니다.
금연 규정을 1회 위반 시 경고와 함께 200유로의 벌금을 부과합니다. 벌금은 객실의 불쾌한 담배 냄새를 제거하기 위해 사용됩니다. 담배 냄새를 제거하는 과정에는 객실 내부 인테리어에 사용된 가죽과 나무를 닦아내는 것과 냄새가 제거되지 않는 물품을 교체하는 것이 포함됩니다.
금연 규정을 계속해서 위반할 경우 환불 없이 퇴실 조치합니다. 금연 규정이 지나치게 엄격한 점에 대해 고객님의 양해를 부탁드립니다. 하지만 저희는 이 규정이 고객에게 최고의 편안함을 제공하기 위해 꼭 필요한 사항이라 생각합니다.
저희 호텔에서 편안히 머무르실 수 있도록 최선을 다 했습니다. 객실은 인접한 객실의 소음이 들리지 않는 위치에 있습니다. 좀 더 편안하게 호화로운 객실도 이용하실 수 있습니다. 웨더스트랩이 붙어있는 이중창 덕분에 소음이 완벽히 차단됩니다.
소음 수준을 낮추기 위해 여러분의 협조가 필요합니다.
- 문이 닫혀 있는 경우에도 호텔 계단이나 복도에서 날카롭거나 큰 소리를 내는 것을 삼가주세요.
- 특히 밤 10시 이후에 «Khumbu» 공원에서 정숙해주시고 큰 소리를 내지 마세요.
호텔 재산에 손실을 입힐 경우 호텔 요금에 따라 변상하게 됩니다.
저희 호텔은 어린이 친화적이 되기 위해 노력합니다. 저희 요리사는 어린이의 요청에 따라 특별한 메뉴를 만들어 드립니다. 또한 추가 요금을 내시면 다음을 이용할 수 있습니다.
필요할 경우 소아과에 즉시 예약을 해드릴 수 있습니다. 아이를 돌보는 것을 도와드리기 위해 자격을 갖춘 육아도우미가 호텔에서 하루 종일 아이를 돌보고 놀이공원에도 데려갑니다. 호텔에서 제공하는 서비스의 모든 목록은 «Crazy Menu» 또는 «Your Child» 등 웹사이트의 적절한 섹션에서 볼 수 있습니다. 또한 안내 상자의 ‘Crazy Menu’ 전단지에서 읽어보실 수 있습니다.
가격에 13%의 부가세와 10%의 서비스 요금이 붙습니다.
애완동물 반입이 금지되어 있습니다.
