Informations et politiques relatives à l’hôtel

Emplacement

Notre hôtel est situé dans une rue latérale et tranquille de Thamel, le quartier de Katmandou le plus populaire auprès des touristes. Par ailleurs, il se trouve à seulement 2 minutes à pied de l’artère principale. Son emplacement, idéal s’il en est, permet aux amateurs de calme de profiter d’un cadre tranquille, tout en restant à proximité des bars, restaurants et boutiques de Thamel, à seulement 3 minutes à pied.

Tarifs

Les prix de nos hôtel et restaurant incluent la taxe sur les services ainsi que la TVA. Les prix affichés sont donc définitifs.

Ce qui est compris

Le prix de la chambre comprend le petit-déjeuner, le Wi-Fi, les services du centre d’affaires, ainsi que l’accès au sauna et à la salle de sport 24h/24 et 7j/7.

Arrivées et départs

Arrivée : après 14h00. Départ : avant 12h00

En cas de départ tardif avant 18h00, un supplément de 50 % du prix de la chambre sera facturé à nos hôtes. En cas de départ tardif après 18h00, un supplément de 100 % du prix de la chambre sera facturé à nos hôtes.

Paiement

Nos clients pourront s’acquitter de nos services par carte de crédit (Visa, MasterCard, Maestro), virement bancaire ou en espèces.

Veuillez noter que, selon nos tarifs, un supplément de 40 % du prix de la chambre sera facturé si une personne supplémentaire venait à résider dans la chambre.

L’hôtel est une zone non-fumeur

Fumer est totalement interdit dans l’enceinte de notre hôtel.

Le Royal Penguin Boutique Hotel mène une politique anti-tabac stricte et souhaite la bienvenue à ses hôtes privilégiant un mode de vie sain. Chaque chambre est équipée de détecteurs de fumée. Aucune exception ne sera faite, même envers nos hôtes les plus distingués. Nous mettrons un point d’honneur à ce que cette politique soit appliquée et en cas de non-respect de celle-ci, nous n’hésiterons pas à nous ingérer dans leur intimité.

À la première violation de cette politique, le contrevenant se verra attribuer un avertissement et une contravention de 200 euros. Ce montant est calculé sur base des coûts afférents à l’élimination de l’odeur désagréable engendrée par la fumée de tabac dans la chambre. Pour y parvenir, nous devons procéder à un nettoyage en profondeur du cuir et des bois de décoration de la chambre, ainsi qu’au remplacement des articles dont le nettoyage se relève impossible.

Si le contrevenant venait à violer cette politique à nouveau, il lui sera demandé de quitter l’établissement, et aucun remboursement ne lui sera accordé. Nous présentons nos sincères excuses pour ces mesures des plus sévères, toutefois, nous les considérons nécessaires afin de garantir le plus grand confort de nos hôtes.

Les dommages occasionnés aux biens de l’hôtel seront facturés selon le tarif en vigueur.

Animaux domestiques

Aucun animal domestique ne sera admis.

Confidentialité

Votre confidentialité est garantie.